Garantia

1. A Hifer Móveis LTDA. doravante denominada “Hifer Móveis” assegura ao COMPRADOR a garantia contratual de 03 meses + 3 meses de garantia legal total = 6 meses para a parte estrutural (molas e madeiras) e 3 meses para os demais itens ( espumas, tecidos etc ). Confira atentamente no ato do recebimento eventuais defeitos e riscos nos vidros, os mesmos  não tem cobertura de garantia! a Hifer não aceita trocas ou assistências em vidros.

   1.2 – Produto com defeito.
   Todos os produtos que são comercializados pela Hifer Móveis possuem garantia mínima de 1 ano. Caso você tenha recebido o seu produto com alguma falha ou defeito, comunique rapidamente ao Atendimento ao Cliente Hifer Móveis através dos telefones 47 3644 2800 | ou por email loja@hifer.com.br.

   1.3 – Engano na entrega do produto ou defeito na embalagem.
   Se no momento do recebimento do seu produto tiver qualquer desacordo, como por exemplo a embalagem aberta ou danificada, suspeita de queda, falta de acessório ou mesmo um produto errado, entre em contato no mesmo dia do recebimento da mercadoria com o nosso Atendimento ao Cliente Hifer Móveis por e-mail no loja@hifer.com.br ou pelos telefones (47) 3644 2800.

2. As regras para não aceitação do produto por ocasião de sua entrega, são aquelas estabelecidas no Código do Consumidor.
3.  A presente garantia não cobre exposição dos produtos a condições adversas e imprevistas, tais como, mas não somente: umidade, frio ou calor intenso, maresia, fenômenos naturais (chuva, vento, terremotos, granizo), obras no local de entrega, armazenamento/acondicionamento indevidos, uso de produtos de limpeza inadequados, limpeza em desacordo com as instruções, uso Indevido do produto, alteração no projeto, transporte e montagem realizados por terceiros que não seja Hifer Móveis, quedas, ataques de pragas ou agentes da natureza.
4. Fica automaticamente cancelada a garantia na ocorrência dos eventos mencionados.
5. Se o pagamento foi efetuado com boleto, entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente no e-mail loja@hifer.com.br ou pelos telefones (47) 3644 2800 . O estorno será feito na conta corrente do titular do CPF ou CNPJ da compra.